Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 788k

Điều Khoản Chung

788k là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến cung cấp các dịch vụ bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ và các hình thức giải trí số khác. Toàn bộ dịch vụ của 788k được vận hành và cung cấp tại thị trường Việt Nam, hướng đến người dùng là công dân hoặc cư dân hợp pháp tại Việt Nam từ 18 tuổi trở lên.

Các Điều khoản và Điều kiện ("Điều khoản") này điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 788k và người dùng trong quá trình truy cập, đăng ký, và sử dụng dịch vụ. Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng 788k, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản này cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của 788k.

788k có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật thông tin mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 788k, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký tài khoản. 788k áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với người dùng dưới độ tuổi quy định.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không bị pháp luật nơi bạn cư trú cấm tham gia vào các hoạt động cá cược hoặc giải trí trực tuyến.
• Tự nguyện cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật trong quá trình đăng ký.
• Không đang trong thời gian tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị đình chỉ tài khoản bởi 788k hoặc bất kỳ nền tảng liên kết nào.
• Không đăng ký với tư cách pháp nhân, tổ chức hoặc thay mặt cho người khác mà không có sự ủy quyền hợp lệ.

Người dùng tự chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc tham gia vào các dịch vụ của 788k là hợp pháp theo pháp luật áp dụng tại địa bàn sinh sống hoặc làm việc của họ. 788k không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ hậu quả nào phát sinh từ việc người dùng sử dụng dịch vụ trái với quy định pháp luật địa phương.

Quy Định Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 788k. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác, địa chỉ IP khác, hoặc thông qua người thứ ba — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc đóng tất cả tài khoản liên quan cùng với việc tịch thu số dư còn lại.

Bạn có trách nhiệm duy trì bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 788k khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt với độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 788k (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc dùng chung.
• Thông báo ngay cho 788k nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép vào tài khoản.

788k không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn sẽ được coi là do bạn thực hiện trừ khi bạn có bằng chứng rõ ràng về việc tài khoản bị truy cập trái phép và đã thông báo kịp thời cho 788k.

Nạp Tiền & Rút Tiền

788k hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, thẻ cào viễn thông và USDT TRC20. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ) trừ trường hợp được quy định riêng.

Các quy định về nạp tiền tại 788k:

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Mức nạp tối đa theo từng phương thức sẽ được hiển thị trong quá trình thực hiện giao dịch.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền vào 788k.
• 788k cam kết xử lý giao dịch nạp tiền trong vòng dưới 3 phút đối với hầu hết các phương thức phổ biến. Trong một số trường hợp, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn do yêu cầu xác minh bổ sung.
• 788k không thu bất kỳ khoản phí nào đối với giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, một số nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng của họ.

Các quy định về rút tiền tại 788k:

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ. Mức rút tối đa theo từng phương thức và trong ngày sẽ được thông báo trong trang quản lý tài khoản.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại 788k. 788k không xử lý yêu cầu rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.
• 788k cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 15 phút trong giờ hành chính. Các yêu cầu rút tiền lớn có thể yêu cầu xác minh bổ sung nhằm mục đích phòng chống gian lận và rửa tiền.
• Trong một số trường hợp, 788k có quyền yêu cầu người dùng hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi giá trị giao dịch vượt ngưỡng quy định.
• Số dư khuyến mãi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược không thể rút ra. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện từng chương trình khuyến mãi trước khi tham gia.

Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 788k phải tuân thủ các quy tắc sau đây. Người dùng có trách nhiệm làm quen với quy tắc cụ thể của từng sản phẩm trước khi tham gia đặt cược.

• Cược chỉ được chấp nhận khi tài khoản có đủ số dư. Hệ thống sẽ tự động từ chối cược nếu số dư không đủ.
• Sau khi cược đã được xác nhận, người dùng không được phép hủy hoặc thay đổi cược trừ khi tính năng hủy cược được cung cấp rõ ràng cho sự kiện đó.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trận đấu hoặc kết quả trò chơi, 788k có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc cho người dùng.
• 788k sử dụng hệ thống máy chủ trung tâm để xác định kết quả. Kết quả từ hệ thống của 788k là kết quả chính thức và cuối cùng trong mọi trường hợp tranh chấp.
• Các cược đặt sau khi sự kiện đã kết thúc do lỗi hệ thống sẽ bị hủy và tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ.
• 788k có quyền giới hạn mức cược tối đa và tối thiểu cho từng sự kiện, từng thị trường hoặc từng tài khoản người dùng tùy theo chính sách rủi ro nội bộ.
• Việc sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc bất kỳ công cụ nào để đặt cược không phải do con người thực hiện là hành vi bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức.

Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng của 788k trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Các khiếu nại được gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét giải quyết.

Điều Kiện Khuyến Mãi

788k cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và ưu đãi cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng áp dụng và người dùng có trách nhiệm đọc kỹ các điều kiện cụ thể trước khi tham gia. Các quy định chung dưới đây áp dụng cho tất cả các chương trình khuyến mãi tại 788k.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP, mỗi thiết bị và mỗi phương thức thanh toán.
• Tiền thưởng và tiền khuyến mãi phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) quy định trước khi được chuyển thành số dư có thể rút. Yêu cầu vòng cược cụ thể sẽ được nêu rõ trong từng chương trình.
• 788k có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Thưởng đã được phát hành trước thời điểm thay đổ i sẽ tiếp tục áp dụng theo điều kiện ban đầu.
• Nghiêm cấm việc lạm dụng khuyến mãi dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động, hoặc phối hợp với người chơi khác để đảm bảo kết quả.
• 788k có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng cược có liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, đồng thời đình chỉ hoặc đóng tài khoản vi phạm.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng chưa được sử dụng hoặc chưa đáp ứng điều kiện vòng cược trong thời hạn quy định sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.

Nghĩa Vụ Người Dùng

Khi sử dụng nền tảng 788k, người dùng cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây nhằm đảm bảo môi trường chơi công bằng, an toàn và lành mạnh cho tất cả thành viên:

1. Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và cập nhật trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Không mạo danh bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào.
2. Không sử dụng nền tảng 788k cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam hoặc luật pháp quốc tế có liên quan.
3. Không cố tình gian lận, thao túng kết quả, hoặc khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính.
4. Không sử dụng phần mềm, bot, script hoặc công cụ tự động hóa dưới bất kỳ hình thức nào để tương tác với nền tảng.
5. Không có hành vi quấy rối, đe dọa, xúc phạm hoặc gây hại cho nhân viên 788k hoặc các thành viên khác trong bất kỳ kênh giao tiếp nào.
6. Không phát tán thông tin sai lệch, nội dung độc hại hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ thông qua nền tảng 788k.
7. Tự chịu trách nhiệm về tất cả các hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình và cam kết không cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
8. Chủ động thông báo cho 788k ngay khi phát hiện lỗi kỹ thuật, sự cố thanh toán hoặc bất kỳ vấn đề nào ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của nền tảng.

Vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào nêu trên có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thưởng, cũng như các biện pháp pháp lý phù hợp tùy theo mức độ vi phạm.

Giới Hạn Trách Nhiệm

788k cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 788k không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, về tính không gián đoạn, không có lỗi, hoặc phù hợp với mục đích cụ thể của dịch vụ.

788k không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh trong các trường hợp sau:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo lịch hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 788k, bao gồm lỗi mạng viễn thông, mất điện diện rộng, hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất do người dùng không tuân thủ các hướng dẫn bảo mật tài khoản hoặc để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó. Cá cược là hoạt động giải trí và người dùng tự chịu rủi ro tài chính.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận, mất cơ hội kinh doanh, hoặc bất kỳ thiệt hại đặc biệt nào dù 788k đã được thông báo về khả năng xảy ra thiệt hại đó.
• Nội dung từ các trang web bên thứ ba được liên kết thông qua nền tảng 788k. Người dùng tự chịu rủi ro khi truy cập các liên kết bên ngoài.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 788k đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước ngày xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

788k có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng vào bất kỳ lúc nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này hoặc trong các chính sách bổ sung của 788k.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo tài liệu xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào liên quan đến tài khoản.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc có hành vi cá cược mang tính khai thác hệ thống.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong hơn 12 tháng.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 788k. Khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của người dùng và không có hành vi vi phạm, số dư còn lại sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán ban đầu.

Luật Điều Chỉnh & Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 788k trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên.

Quy trình giải quyết khiếu nại tại 788k:

1. Người dùng gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email hoặc live chat với đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả vấn đề và bằng chứng liên quan.
2. 788k sẽ xác nhận nhận được khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc và tiến hành điều tra trong vòng 5-7 ngày làm việc.
3. Kết quả điều tra và quyết định giải quyết sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký. Quyết định của 788k là quyết định cuối cùng đối với các khiếu nại liên quan đến kết quả trò chơi.
4. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, các bên có thể yêu cầu giải quyết tranh chấp thông qua phương thức trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Việc 788k không thực thi bất kỳ quyền nào theo Điều khoản này không được hiểu là sự từ bỏ quyền đó.